Условия Обслуживания
Последнее обновление: 2024-12-01
Бронирование
Все бронирования зависят от наличия мест и подтверждения отелем. Для гарантии бронирования может потребоваться действующая кредитная карта или предоплата. Тарифы указаны за номер за ночь и подлежат применимым налогам и сервисным сборам. Специальные тарифы и акционные предложения подчиняются отдельным условиям, указанным при бронировании.
Заезд и выезд
Время заезда — 14:00, время выезда — 12:00. Ранний заезд и поздний выезд доступны по запросу при наличии свободных номеров. За поздний выезд может взиматься дополнительная плата. При заезде необходимо предъявить действующий паспорт или удостоверение личности государственного образца.
Политика отмены
Бесплатная отмена доступна не позднее чем за 48 часов до запланированной даты заезда. При отмене менее чем за 48 часов до заезда или неявке взимается стоимость первой ночи. Для групповых бронирований и бронирований мероприятий могут применяться особые условия отмены, указанные при бронировании.
Оплата
Мы принимаем Visa, Mastercard и наличные в индонезийских рупиях (IDR) и долларах США (USD). Полная оплата производится при выезде, если не оговорено иное. Отель оставляет за собой право на предварительную авторизацию кредитной карты, указанной при бронировании. Обмен валюты доступен на ресепшене.
Правила поведения
Гости обязаны уважать собственность отеля, персонал и других гостей. Курение разрешено только в специально отведённых зонах на открытом воздухе. Отель оставляет за собой право отказать в обслуживании или попросить гостей покинуть территорию, если их поведение является деструктивным, опасным или нарушает правила отеля. Проживание с домашними животными не допускается.
Ответственность
Отель не несёт ответственности за потерю, кражу или повреждение личных вещей, оставленных в номерах или на территории отеля. В номерах предусмотрены сейфы для хранения ценностей. Отель не несёт ответственности за травмы, потери или ущерб, возникшие в результате использования гостиничных объектов, мероприятий или услуг, организованных через отель, включая, но не ограничиваясь экскурсиями, дайвингом, спа-процедурами и трансферами.
Форс-мажор
Отель не несёт ответственности за неисполнение обязательств по обстоятельствам, не зависящим от него, включая, но не ограничиваясь стихийными бедствиями, вулканической активностью, неблагоприятными погодными условиями, правительственными ограничениями, пандемиями или гражданскими волнениями.
Применимое право
Настоящие условия и положения регулируются законодательством Республики Индонезия. Любые споры, возникающие в связи с вашим пребыванием или использованием услуг отеля, подлежат юрисдикции судов Бали, Индонезия.
Контакты
По вопросам, связанным с настоящими условиями, обращайтесь: Orlowsky Discovery Hotel, Jalan Pantai Indah 06, Candidasa, Karangasem 80851, Bali, Indonesia. Email: info@orlowsky.co.id.